Devoluciones y desestimiento

Productos personalizados

Los productos personalizados o realizados bajo encargo no admiten devoluciones ni cambios, tal y como establece la normativa vigente, ya que se crean expresamente para cada persona.

Si tu pedido llega dañado o con algún error, escríbeme y lo solucionamos.

Productos no personalizados

En el caso de postales, pegatinas o láminas no personalizadas, puedes ejercer tu derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que el producto esté en perfecto estado.

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador.

Productos dañados

Si tu pedido llega dañado durante el transporte, haz fotos del paquete y del producto al recibirlo y escríbeme para gestionar el reemplazo sin coste adicional.