Métodos de envíos
Actualmente tienes dos opciones de envío: estándar y urgente. Ambos incluyen localizador, que recibirás por email una vez completada la compra.
Las empresas de mensajería pueden variar según el servicio y el destino. Trabajo habitualmente con Correos España, Seur y Zeleris.
¿A qué lugares envías?
Al ser una tienda pequeña, realizo envíos a España (Península e Islas). También puedo hacer envíos internacionales bajo pedido, aunque no están estandarizados en la tienda.
Si quieres hacer un pedido desde otro país, escríbeme y te paso una tarifa personalizada de envío.
¿Aceptas devoluciones?
Los productos personalizados o realizados bajo encargo no admiten devoluciones ni cambios, ya que se crean expresamente para cada persona.
En el caso de productos no personalizados (postales, pegatinas o láminas estándar), puedes solicitar la devolución en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que estén en perfecto estado. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador.
Si tu pedido llega dañado, escríbeme y lo solucionamos.
¿Qué pasa si mi pedido viene dañado?
Todos los pedidos se empaquetan cuidadosamente en sobres acolchados o cajas con refuerzos de cartón para evitar daños durante el envío.
Si algún producto llega dañado, haz fotos del paquete y del contenido en el momento de la recepción y escríbeme para gestionar el reemplazo (los pedidos personalizados no tienen reemplazo). En estos casos, la responsabilidad corresponde a la empresa de transporte.
¿Puedo pedir factura?
¡Claro!
Si necesitas factura, escríbeme después de realizar tu compra con tus datos fiscales y te la envío por email: contacto@emevde.com
Hecho con mucho cariño
Soy la única persona detrás de esta tienda. Me encargo de todo el proceso: ideas, impresión, empaquetado, envíos y atención al cliente. Todo está hecho con muchísimo mimo, tiempo e ilusión.
Gracias por apoyar el trabajo independiente y artesanal.